Palvoo 是什麼？跟傳統叫大貨車、接單差在哪
Palvoo 是臺灣大型貨車的媒合平台：貨主在 App 填寫起訖地點與貨物，平台依公開費率算出參考價，同時通知符合條件的承運人，由承運人自行決定是否承接。運送契約成立於貨主與承運人之間；Palvoo 提供資訊媒合服務，不是車行，也不自己運送貨物。
貨主：跟打電話叫車差在哪
傳統叫大貨車，多半是打電話給車行或熟識的司機。Palvoo 把叫車的每一步放進 App：
| 項目 | 打電話叫車 | Palvoo |
|---|---|---|
| 價格 | 逐家詢問，每家開的價錢不一定一樣，也不容易知道行情 | 填寫起訖地點與車型，下單前就看到參考價；費率公開在費用政策 |
| 額外費用 | 哪些情況要加錢，不一定事先講清楚 | 多停站點、等待逾時、升降尾門、司機幫忙搬、防雨／防曬遮蔽，加價項目事先公開 |
| 車子到哪了 | 打電話問司機 | 承運人出發後，車輛位置即時顯示在訂單頁面，也可以用連結分享給收貨方 |
| 紀錄 | 口頭約定、通訊軟體對話散在各處 | 承運人承接且貨主完成付款時，成立電子運送契約，副本寄給雙方；裝貨、卸貨及各中途站由承運人拍照上傳，作為交付紀錄 |
| 對帳 | 收據、單據自己整理 | 依期間匯出運輸明細（CSV、Excel），打包下載簽收照片與統一發票；本功能不另收費 |
| 一次要好幾台車 | 一台一台聯絡 | 填寫總板數與總重量，系統自動分配每一車並逐車計算參考價；每一車可個別追蹤或取消 |
想知道一趟多少錢，可以看大貨車叫車怎麼叫，或依車型看17 噸級、26 噸級、聯結車的運費說明。
承運人：跟透過車行接單差在哪
| 項目 | 透過車行或中間人接單 | Palvoo |
|---|---|---|
| 實際收入 | 經手的人多，抽成比例不一定公開，實際拿到多少不一定清楚 | 平台服務費內含於該筆運費、費率公開在費用政策，同一筆運費只收一次；接單前就看到這一單的實收 |
| 接不接 | 被安排的單不好推掉 | 平台只發訂單通知，接不接由承運人自己決定；可設定接單區域、最低接單金額與最遠空跑距離 |
| 回程 | 卸完貨常常空車回來 | 開啟「我要回程了」（回頭車模式）並選擇回程目的地，只收到順路、方向一致的訂單；費率與一般訂單相同 |
| 收款 | 自己記帳、追款 | 運費扣除金流手續費與平台服務費後，由金流業者直接撥入承運人的撥款帳戶，不經本公司帳戶轉手；每趟實收、累計收入與撥款進度都在 App 裡 |
| 排行程 | 電話裡講好、自己記 | 預約單列在 App「預約」分頁，可以提前承接、排定行程並下載行事曆檔 |
承運人的資格、平台服務費與撥款方式，見承運人條款與費用政策。
Palvoo 適合誰
- 貨主：工廠、建材、機械設備、農產品等需要大貨車出貨，想先知道價錢、看得到車在哪、帳好對的公司或個人。
- 承運人：開大貨車或聯結車的司機與貨運行（自營或靠行），想多接單、回程不空車、收入看得清楚。
常見問題
Palvoo 是車行嗎？
不是。Palvoo 是資訊媒合平台，依公開費率計算參考價、通知符合條件的承運人；運送契約成立於貨主與承運人之間，本公司不自己運送貨物。
貨主要另外付平台服務費嗎？
不用。貨主看到的參考價就是全部要付的金額，平台服務費已包含在內，由承運人負擔。
承運人在 App 看到的金額是什麼？
是這一單的實收：運費扣除平台服務費與金流手續費後，實際撥入承運人帳戶的金額。
運送途中發生爭議怎麼辦？
每一單都有電子運送契約，裝貨、卸貨及各中途站也有承運人上傳的照片，貨主與承運人看得到同一份紀錄；貨物運送的權利義務依運送契約，由貨主與承運人之間處理。
現在可以用嗎？
Palvoo 目前開放預先登記，正式開放時將優先通知已登記的貨主與承運人。